Как заблокировать карту Сбербанка через мобильный телефон?

Как заблокировать карту Сбербанка через мобильный телефон?

Произвести временную блокировку карты Сбербанка при утрате к ней доступа – несложно. Достаточно отправить СМС на номер сервисного обслуживания. Клиенты Сбербанка имеют в распоряжении множество команд, принимаемых к обработке через номер 900.


Для приостановки действия карты требуется отправить на указанный номер сообщение следующего формата: «Блокировка **** 1»; где **** цифры на которые оканчиваются карта, 1 – комментарий-причина по которой блокируется карта. Для упрощения последующей разблокировки карты, считается важным указание действительной причины подачи распоряжения. Существует утвержденная Сбербанком таблица кодов:

  • 0 – утеря карты владельцем;
  • 1 – кража карты злоумышленниками;
  • 2 – устройство самообслуживания заблокировало карту;
  • 3 – прочее.

блокируем карту СбербанкЕсли пользователем карты, оканчивающейся на 6754 будет отправлено сообщение: «Блокировка 6754 1» - оператор или автоматическая система исполнят требование с пометкой о том, что доступ к карте приостановлен по причине действий злоумышленников. Допускается использование латинских символов для подачи распоряжения – Block, или транслита – Blokirovka. Также система выполнит требуемые действия при получении цифровой команды – 03.

Подтверждением принятия системой отправленной команды является код присылаемый в ответном сообщении. Шестизначный код необходимо повторно отправить на сервисный номер, для подтверждения действия по приостановке доступа к карте. Выглядит это следующим образом.

Удачно выполненный запрос будет отражён в сообщении, доставленном после введения кода блокировки. Если система не удовлетворила запрос, пользователь получит информационное сообщение:

  • «ошибочный запрос»;
  • «неверный код»;
  • «ошибка выполнения запроса».

Блокировка карты Сбербанк через телефонПри повторяющихся ошибках следует обязательно сообщить в службу поддержки Сбербанка. Для обращений граждан, в круглосуточном режиме работают многоканальные телефоны: +7(495)788-92-77; +7(495)544-45-45. Позвонив по указанным номерам можно заблокировать карту через оператора.

Производя блокировку карты, следует учесть, что ее продолжительность и возможность разблокировки зависит от использованных при подаче распоряжения команд. Обратившись в банк и составив соответствующее заявление, вернуть доступ к данной карте можно в том случае если использовались кодовые символы 2 или 3. В остальных случаях требуется осуществить перевыпуск карты.