Как заблокировать карту Сбербанка по телефону

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону

Произвести временную блокировку карты Сбербанка при утрате к ней доступа – несложно. Достаточно отправить СМС на номер сервисного обслуживания. Клиенты Сбербанка имеют в распоряжении множество команд, принимаемых к обработке через номер 900.


Чтобы временно заблокировать банковскую карту по телефону, требуется отправить на указанный номер сообщение следующего формата: «Блокировка **** 1»; где **** 4 последние цифры карты, 1 – комментарий-причина по которой вы хотите ее заблокировать. Для упрощения последующей разблокировки, считается важным указание действительной причины подачи распоряжения. Существует утвержденная Сбербанком таблица кодов:

  • 0 – утеря владельцем;
  • 1 – кража злоумышленниками;
  • 2 – устройство самообслуживания заблокировало карточку;
  • 3 – прочее.

блокируем карту СбербанкЕсли владельцем карточки, оканчивающейся например на 6754 будет отправлено сообщение: «Блокировка 6754 1» – оператор или автоматическая система Сбербанка исполнит требование заблокировать с пометкой о том, что доступ приостановлен по причине действий злоумышленников. Допускается использование латинских символов для подачи распоряжения – Block, или транслита – Blokirovka. Также система выполнит требуемые действия при получении цифровой команды – 03.

Подтверждением принятия системой отправленной команды заблокировать карточку является код присылаемый в ответном сообщении. Шестизначный код необходимо повторно отправить на сервисный номер, для подтверждения действия заблокировать доступ. Выглядит это следующим образом:

Удачно выполненный запрос будет отражён в сообщении, доставленном после введения присланного кода на телефон. Если система не удовлетворила запрос, пользователь получит на телефон информационное сообщение:

  • «ошибочный запрос»;
  • «неверный код»;
  • «ошибка выполнения запроса».

Блокировка карты Сбербанк через телефонПри повторяющихся ошибках следует обязательно сообщить в службу поддержки Сбербанка. Для обращений граждан, в круглосуточном режиме работают многоканальные телефоны: +7(495)788-92-77; +7(495)544-45-45. Позвонив по указанным номерам телефона можно заблокировать через оператора.

При процедуре заблокировать карту, следует учесть, что ее продолжительность и возможность разблокировки зависит от использованных при подаче распоряжения команд. Обратившись в банк и составив соответствующее заявление, вернуть доступ к данной карточке можно в том случае если использовались кодовые символы 2 или 3 по телефону. В остальных случаях требуется осуществить перевыпуск карты.




Комментарии 1
Слава богу, но я ни когда не теряла карточки. Подружка блокировала, звонила на номер 900.