Руководство по грамотному использованию банкомата Сбербанка

Руководство по грамотному использованию банкомата Сбербанка

Фирменные банкоматы Сбербанка – это специальное оборудование, позволяющее проводить операции пополнения баланса, обналичивания денежных средств и ряд других процедур. Воспользовавшись техникой, вы сможете, в том числе, оплачивать текущие счета.

Работать с устройствами можно быстро и легко. Но если вы никогда прежде не прибегали к их помощи, вам следует заранее узнать основные правила грамотного применения аппаратов Сбербанка. В этой статье мы рассмотрим их максимально подробно.

Виды банкоматов

Большинство россиян привыкло назвать банкоматами любую технику от Сбербанка, дающую возможность снимать финансы с карточного счета без помощи кассиров-операционистов. Но на деле такие аппараты совершенно различны, и могут относиться к тому или иному классу:

  1. Автострадные;
  2. Уличные;
  3. Офисные.

Как несложно догадаться, класс устройства определяется с учетом места его расположения. Не следует путать друг с другом также терминалы, имеющие сокращенный список опций, и полнофункциональные банкоматы. Используя первый тип оборудования, вы сможете:

  1. Подключать определенные банковские услуги;
  2. Получать выписки о состоянии баланса;
  3. Осуществлять необходимые платежи.

Обналичить какую-либо сумму с баланса у вас не получится. Меню такой техники также имеет множество важных отличий от меню банкомата.

Руководство по использованию банкоматов

Перед тем, как начать работу с любым устройством Сбербанка, следует изучить определенные правила его использования. Прочитайте нашу статью до конца, и вы будете знать все наиболее важные рекомендации.
 
Руководство по использованию банкоматовНачнем с того, что эксплуатировать аппарат можно только в том случае, если он находится в работоспособном состоянии. На экране вы должны видеть надпись о том, что прибор готов к обслуживанию клиентов – светится фраза «Вставьте карту» или другие подобные слова.
 
Вводите карту в приемник таким образом, чтобы ее магнитная лента смотрела вниз. Если вы допустите ошибку, ничего критичного не произойдет, и терминал, и банкомат Сбера попросту возвратят вам платежное средство. После правильного ввода пластика в специальный разъем, вы увидите окошечко, в котором следует обозначить его ПИН-код (четыре цифры). После этого ожидайте отклика системы.

Если вы указали ПИН-код верно, то система перенесет вас в основное меню. Здесь вам необходимо будет определиться с дальнейшим желаемым действием. После чего кликнуть по соответствующей надписи на экране.
Обратите внимание на то, что оборудование будет выдавать вам пошаговые подсказки. Процесс исполнения любой операции пройдет действительно просто. После того, как вы завершите процедуру, например, снятия наличных, техника автоматически возвратит вашу банковскую карту.
Как быть в том случае, если устройство не выдало карту? Кликните по кнопке с названием «Сброс» на клавиатуре прибора. Вы отмените прежнюю операцию, и совершите автоматический возврат. Если указанная манипуляция не привела к желаемому результату, вам необходимо обратиться к специалистам технической помощи Sberbank. Номер вы можете увидеть на самом аппарате – он располагается на уровне глаз, на информационном листе. 

Какие операции можно выполнять?

Какие операции можно выполнять?
Как мы уже сказали выше, используя банкомат, вы сможете осуществлять самые различные процедуры, такие как:

  1. Получение доступа к собственным счетам;
  2. Изменение ПИН-кода пластика;
  3. Оплата текущих счетов;
  4. Активация различных услуг;
  5. Пополнение баланса или снятие с него денежных средств.

Полный список зависит от конкретного вида оборудования. Для примера, ряд моделей обладают расширенным функционалом, и позволяют полностью отказаться от посещения офисов компании.

Как снимать деньги в банкомате?

Одной из самых популярных операций является, естественно, процесс снятия финансовых средств. Для того чтобы осуществить его правильно, вам необходимо:

  1. Перейти в основное меню, верно указав ПИН-код;
  2. Зайти в подраздел «Выдача наличных»;
  3. Указать желаемую сумму для получения, выбрав из предлагающихся «круглых» вариантов, или кликнув по строке «Другая» и задав нужные параметры вручную с помощью клавиатуры. Учтите, что любая фирменная техника организации выдает только кратные 100 рублям суммы;
  4. Если при вводе данных вы допустили ошибку, нажимайте на «Сброс». Если значение указано верно, кликайте по «Выдать». Некоторые модели оборудования предлагают выбирать между мелкими и крупными купюрами (при запросе сумм свыше 10 тысяч рублей);
  5. После этого вы увидите предложение напечатать чек. Необходим вам ли этот платежный квиток? Все зависит от вашей ситуации;
  6. Заберите купюры из системы – они появятся в специальном разъеме практически моментально (после подсчета техникой). Время на «изъятие» денежных средств и получение карточки – по 45 секунд. Если вы не выполните указанные мероприятия, первое и/или второе будет автоматически возвращено устройством себе.

Как правило,  за операции обналичивания счета не взымаются комиссии. Но сбор все-таки может быть предусмотрен. Величина комиссионных определяется с учетом категории платежного инструмента:

  • 3% - кредитка Sberbank;
  • 1% - платёжные средства от иных эмитентов;
  • 0,75% - пластик категорий «Студенческий», «Стандарт» и «Моментум»;
  • 0% - традиционная дебетовая карточка компании.

Если величина комиссионного сбора имеет для вас большое значение, и вы хотите узнать ее заранее, свяжитесь со специалистами Горячей Линии (номер для связи указан на аппарате).


Как пополнять баланс?

Также просто, как получать деньги. Но учтите, что пополнять баланс можно только с помощью оборудования новой версии. Устаревшая техника от Сбербанка для таких операций не предназначается. Необходимые действия:

  1. Переход в основное меню с предварительным указанием ПИН-кода платежного инструмента;
  2. Клик по строчке «Получить и внести наличные» (может быть иная аналогичная фраза);
  3. Клик по надписи «Внести наличные», расположенной под разделом с суммами;
  4. Выбор валюты для пополнения баланса (строка может отсутствовать);
  5. Открытие специального отсека для приема бумажных денег (пачки или одной купюры);
  6. Отображение на дисплее общей внесенной суммы;
  7. Нажатие на строчку «Выполнить». Если вы кликните по «Отказаться», процесс будет прерван, и деньги возвратятся вам (обратно в разъем).

Как правило, зачисление на счет производится мгновенно. Но иногда оно растягивается на период до 2-х суток. Для того чтобы избежать неприятностей, вам следует печатать чек о совершенной процедуре и сохранять его.

Пополнение проводится совершенно бесплатно. Комиссионный сбор может быть предусмотрен только в том случае, если манипуляцию необходимо выполнить с карточкой другой организации-эмитента. Информацию по этому вопросу также рекомендуется уточнять заранее, позвонив на бесплатную Горячую Линию Сбербанка.


Как проверить состояние баланса?

При разработке своего фирменного оборудования, компания Sberbank предусмотрела и эту возможность. Вы можете контролировать движение и объем денежных средств на пластике, с помощью нашего руководства:

  1. Укажите ПИН-код и выберите «Заброс баланса» (может быть высвечена другая похожая фраза);
  2. Укажите секретный код пластика еще раз (требуется не всегда);
  3. Определитесь с методом получения данных – напечатать чек или вывести информацию на дисплей. 

В случае с чеком устройство распечатает квиток незамедлительно (может взыматься дополнительная плата). Если вы выберите вывод сведений на экран, они также высветятся на мониторе мгновенно (дополнительных комиссионных не будет).


Комментарии 2

Skif /
Казалось бы все просто, и в тоже время очень полезная инструкция. Ведь существуют функции в банкоматах, о которых многие пользователи и не подозревают. А ведь правильное использование банкомата может намного облегчить жизнь.
olha21 /
Я раньше тоже не умела пользовать банкоматами и оплачивать счета на них, а потом попросила сотрудника банка, мне один раз показали, и теперь так удобно и легко.