Безопасность покупок в интернет магазинах

Безопасность покупок в интернет магазинах

В интернете можно собрать порядочную кипу грустных историй о том, как интернет-магазин, казавшийся убедительным, украл деньги, потребовав оплату, а потом не прислав товар. И вроде бы персонал вежливый, положительные отзывы, фотографии, гарантии – но как обезопасить себя, получить товар в срок и лишить себя переживаний?

Всегда проверяйте IP-адреса магазинов

Итак, IP – адрес – это УНИКАЛЬНЫЙ сетевой адрес, у каждой интернет-страницы он свой. Состоит адрес из набора цифр. Всегда стоит проверять иностранные айпи – адреса. Почему? Ответ прост: конечно, не все «иностранные бутики» мошенники, но статистика показывает, что интернет – магазины с иностранными IP – адресами в семь раз опаснее.

Проверяйте ссылки

Ссылки, которые вы видите при переходе на страницу (как правило, главную) называются доменным именем. Обязательно обращайте на это внимание! К примеру, официальный магазин по продажам гаджетов фирмы «Apple» - apple.com, а вот superapple.com является подделкой, с большой вероятностью не присылающий качественный товар.

Одна буква, а столько проблем!

Немного из теории – между http и https есть разница. Такой набор букв мы видим перед основной ссылкой на страницу. Различие в том, что буква «s» - сокращенный вариант secure, что переводится как «защищенный». Сайты интернет-магазинов внедряют это для защиты личных данных, которые вы вводите при покупке товара. Если эта буква «s» отсутствует, вы рискуете тем, что ваши данные попадут в чужие руки. Как результат – не пришедший товар и надоедливые звонки а-ля «купите товар по скидке, только сегодня».

Зачем сайту знать ваш доход?

Приходят письма или всплывают окна с просьбой указать месячный или годовой финансовый доход? Удаляйте письма и закрывайте страницы. Интернет-магазины, честно продающие товар, не имеют право владеть данной информаций, да и не интересно это им. Если сомневаетесь в честности магазина, вбейте адрес в поиске и почитайте отзывы. Если видите его в черных списках интернет-магазинов и покупателей – бегите с этого сайта!

Не игнорируйте мелкий шрифт!

Все мы знаем, что достоинства продавцы пишут самым крупным шрифтом, а вот о недостатках не умалчивают, но пишут, как можно мельче, внизу странички. Кто же будет вчитываться в это? К примеру, если вы покупаете гаджет, и «восстановленный», «б/у», «с мелкими недостатками» написано этим самым мелким шрифтом, то недостатки не такие уж и мелкие.

Что – то слишком дешево!

Согласитесь, сумка из новой коллекции практически даром, да ещё и выглядит все здорово, и отзывы хорошие – не магазин, а сказка! Вот только помните – ПОЧТИ бесплатный сыр тоже только в мышеловке, отзывы можно подделать, фото взять в интернете. Если цена намного ниже даже сумок, продающихся с рук, но почти как новых, то лучше доплатить и купить уже «носившуюся».

Вы не можете вернуть товар, даже при заметных дефектах

Политика возврата говорит о добросовестности продавца. То есть, при отсутствии этой политики, купив вещь, получив её в отвратительном состоянии (а может даже не её, бывает и такое), вы не получите даже часть своих денег – вы сами согласились со всеми условиями.

Куда звонить, если отсутствует контактная информация?

Так мошенники отгораживают себя от лишних разговоров, писем и угроз. По факту, он знает ваши данные – номер телефона, почту, адрес, вы же – только доменное имя и название его интернет – магазина.

Политика конфиденциальности

Всегда читайте её, даже если лень! Заходя в интернет, каждый сайт получает данные, которые вы даете – пароли, почту, адрес, номер телефона и т.д. Узнайте, какие данные получит сайт, а также удостоверьтесь – не предоставит ли интернет-магазин эти данные левым лицам? Часто в условиях договора есть пункт: «Интернет-магазин имеет право передавать ваши персональные данные, а также получает ваше согласие на их обработку». Это плохой знак, ищите другой магазин.

Результаты поиска

Забейте адрес или название магазине в поисковой системе, пролистайте сайты с отзывами, а также посмотрите рейтинг сайта – количество заказов, отношение плохих отзывов к хорошим и количество ОТПРАВЛЕННЫХ заказов.

Сомнительные отзывы

Об этом уже говорилось выше много раз. Это очень важно. Смотрите отзывы не только на странице магазина – они могут быть заказные. Обращайте внимание на написание отзывов – порой они выглядят как «под копирку», неживыми, а иногда мошенники не заморачиваются, и страница отзывов состоит из спама одинаковых сообщений от разных лиц. Смотрите отзывы ИМЕННО НА ТЕ ТОВАРЫ, ЧТО ВЫ ЗАКАЗАЛИ. Если вы покупаете power bank, не берите его исходя из отзыва на чехол для телефона.

Везде можно оплачивать картой, а тут – нет!

Когда вы оплачиваете картой, вы защищены. Политика банка предполагает защиту транзакций. Если с вас снял деньги магазин, в котором вы даже не совершали покупки – идите в банк, подавайте заявление на эту страницу. Деньги будут возвращены, если факт вашей непричастности подтверждён. В то время, как реальные деньги вы присылаете сами, это не отслеживается, и деньги вы, скорее всего, назад не получите.

Проверяйте данные, прежде чем выложить пост или фото

Ваши данные можно заполучить даже без просьбы их ввести. Выкладывая домашние фото в Инстаграм или Вконтакте, вы можете забыть выключить геоданные, и каждый пользователь увидит адрес вашего проживания. Номер телефона может быть доступен всем. К слову, по базе, через номер телефона и ваше ФИО можно пробить и паспортные данные.

Используйте двухфакторную авторизацию при входе на сайт – тогда, чтобы зайти на страничку, на номер телефона придет смс с кодом, а пока вы не введете этот код, доступ к странице будет запрещен. Так мошенникам будет куда сложнее взломать вас.

С моей карты совершают непонятные действия и пытаются оплатить покупки

Сразу же звоните в банк и расскажите о проблеме. Если вы ничего не покупали (вспомните, может быть это было пару недель назад, а счёт пришел сейчас), то способов несколько:

  1. Деньги пытаются снять и приходят смс с просьбой подтвердить платеж, отправив код на номер – меняйте пароль и игнорируйте смс, пока вы не подтвердите платеж, деньги не снимутся, но, если смс не прекратятся – замораживайте счет и открывайте новый.
  2. Если карта потеряна вами – сразу же блокируйте её, восстанавливайте, меняйте пароль.

Не поленитесь обратиться в правоохранительные органы и написать заявление – будь то утеря карты или списывание сумм. Вам помогут в этой ситуации, берегите свои деньги и свою безопасность, проверяйте места покупок и не видитесь на низкие суммы!




Комментарии 1

Enott /
Сложнее всего с отзывами про магазины, ведь не секрет, что отзывы можно купить за деньги, причем как положительные так и отрицательные, поэтому зачастую приходится самому решать доверять тому или иному магазину :(